“没想到封闭期间，烟草公司还能拜托邮政把卷烟送过来，解了我们的‘燃眉之急’。”2月18日，四川省遂宁市所辖射洪市铭玥副食店店主杨婷婷通过电话，为遂宁市烟草专卖局（公司）紧急启动邮政代送卷烟点赞。

　　受疫情影响，自2月11日开始，射洪市暂时“封城”。客户经理通过电话、微信等方式采集卷烟库存时了解到，射洪市卷烟订货延迟，很多商户跟杨婷婷一样面临无货源的困境。

　　射洪距遂宁市区50多公里，配送线路最远，辖区有零售客户1882户。为将卷烟顺利送至零售客户手中，遂宁市局（公司）一方面协调当地政府办理车辆通行证，采取约时定点取货的方式配送卷烟；另一方面，积极联系中国邮政遂宁市分公司，商讨协同配送模式，充分利用邮政车通行方便且车厢容量大、可一趟完成配送任务等优势，解决疫情之下配送不到位和效率低等问题。

　　双方经过充分协商，决定在疫情期间，实行“一邮政车一卷烟送货员”的配送模式。2月18日，“邮政代送”服务正式启动，5辆载着548件卷烟的邮政运输车从遂宁市局（公司）物流中心出发，赶赴射洪，并在当天完成了所有配送任务，满足了零售客户的需求。