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 QQ号: x 为全面提升专卖管理服务质量,创建工作实效,尤溪烟草通过“强管理+优服务”有序开展专卖管理工作,确保疫情防控和全面复工两不误,并取得一定成效。
一是“强管理”。尤溪烟草先后组织开展边界市场重点巡查、物流快递企业专项检查、违法违规大户取缔等市场清理整治专项行动。副局长、部门负责人身体力行,带头到现场参与检查,采取“数据先行、关联分析、针对排查、精准查办”的方式,促进市场管理效能提升,进一步强化卷烟市场管理。
二是“优服务”。严格贯彻落实《三明市人民政府办公室关于强化便民服务“马上就办”的通知》要求,优化烟草政务窗口审批、服务流程,深入了解咨询户、办证申请户、延续户等服务对象的诉求,通过“不见面、零接触”等多种工作方式,确保群众办事不间断,解决服务对象迫切需求,提升窗口服务质量。
据悉,自复工以来,尤溪县局共查获一般案件2起,涉案卷烟3条,案值合计1201.93元;取缔违法违规大户1户;受理举报投诉3起;办理许可证延续21本,收回7本,注销6本,接到群众电话政策咨询48人次。
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