疫情防控关乎生命，生产经营关乎发展。慎终如始，才能赢得防疫之战最终胜利；全力以赴，方能交出经济发展合格答卷。

作为行业卷烟生产骨干企业、地方财政收入支柱企业，身处疫情防控重点地区，湖南中烟工业有限责任公司自疫情发生以来，坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，按照国家局党组和地方党委政府的工作要求，统筹推进疫情防控和生产经营工作。公司党组靠前指挥，点线面体重点突出、面面俱到，科学地排兵布阵，全体干部职工迅速进入全天候战“疫”状态，做最好的自己，召之即来、来之能战、战之能胜。

郴州市第一人民医院助力郴州卷烟厂技改全面复工

他们充分运用“和+模式”：坚持党的领导、政府主导、企业和品牌等社会各界参与，以员工为主体的群防群治、联防联控工作机制，打响企业“和+战‘疫’”，在奋力夺取疫情防控和生产经营双胜利的大考中，携手“和+生态圈”各方勇敢面对，精诚合作，确保不损失一兵一卒，不虚发一枪一弹，人尽其才，物尽其用，各尽所能，各得其所，努力实现“疫情防控零感染，复工复产高效能”目标。

和你一起  同心战“疫”

如何帮助广大零售户尽快恢复正常经营，最大限度降低疫情影响，是湖南中烟团队最大的牵挂。尽管疫情带来的管制和阻隔给正常物流运输造成很大困难，但积极响应市场需求，千方百计确保供货不断档、货源不积压是国有企业的经济责任。

为此，早在1月底，公司市场营销中心便会同各销区，对全国304家地市商业公司的访销时间、收货时间等信息进行了详细摸排，并根据摸排结果对2月份销售计划进行了精准编排，同时及时对接公司相关部门，有效开展后台货源各项准备和保障工作。

为更加精确把握市场需求，2月1日，公司市场营销中心大数据部全面恢复市场询价及市场零售终端动销调查工作，通过实施销区日监控信息上报制度，确保各销区和总部随时掌握疫情期间各地市场动态。2月2日，市场营销中心对全国9789户零售户做了问候式精准营销问卷调查。对于部分疫情严重和有特殊要求的地区，公司紧急采用空运方式供货，2月21日，长沙黄花国际机场一架装载着64箱卷烟的货机起飞前往省外销区送货，截至目前已通过空运渠道发送1668.4箱。

抗击疫情，同气连枝。为配合商业企业稳定市场信心，帮助广大零售户尽快恢复经营，公司以“和你在一起”为主题，在微信群中投放《自我管理倡议》，倡导反思自我，存敬畏、严自律、懂感恩，不食用野生动物，并向29个省级市场，近13万户零售户开放申领“和+战‘疫’爱心包”，“爱心包”内含一份湖南省中医药管理局推荐公布的预防新冠病毒感染的中药，共有8422名各地零售户领取“爱心包”。

广西卷烟零售户收到“和+战疫爱心包”

3月15日，公司还开展了“聆听天籁赢和币，爱心口罩助抗疫”活动，引发广泛关注参与。截至3月20日，共4.6万人聆听“自我管理倡议”之歌，其中4000人抽奖赢得爱心口罩。开展“和你在一起 春暖花开”“芙蓉王”高端规格线上“3·15”扫码鉴真活动，进一步做细销售服务，提振零售户信心。

湖南中烟暖心的举动，在零售户中引起强烈反响和好评，《自我管理倡议》同时也赢得了广泛赞誉和传播。很多留言写道：歌曲视频做得很棒、歌曲好听且振奋人心，非常时期这个最暖心，感谢湖南中烟……截至目前，《自我管理倡议》累计阅读量近300万次，凝聚起同心战“疫”、生产经营的“和+力量”。

众志成城  协同作战

“体温正常，请进入厂区。”长沙卷烟厂全面复工复产第一天，948名工人在接受体温检测后顺利进入车间，伴随着阵阵轰鸣，沉寂多日的卷接设备再次飞速运转起来，所有返岗工人也都佩戴口罩，重新投入到了紧张的生产作业中。

生产经营一线也是战“疫”前线，供应链的稳定，是前线顺利作战的保证。公司系统自2月10日全面复工复产以来，积极运用2013年以来公司深耕布局的信息化平台，通过远程在线协同供应链企业，采取线上督查、网络视频会议等与疫情防控相适应的工作方式，既确保了精准发货、辅料保障、生产组织、职能管理等各项生产经营工作有序开展，企业自身各项经济运行指标稳中有进，又带动“和+生态圈”企业复工复产，稳步提升了上下游企业经济效益。

公司原料采购中心联合四川烟叶复烤公司积极探索“和+”烟叶监打模式，利用信息化手段对打叶复烤关键环节、关键岗位、关键指标等实时监控，用“线上模式”实现了“实地功能”。这是行业工商企业首次探索的新模式，同时也使四川烟叶复烤公司成为全国首家恢复生产的打叶复烤企业。

公司物资供应部门密切关注疫情变化，掌握各地生产恢复和物流配送政策，对百余家卷烟材料供应商进行摸底，并提供必要的防护用品以及其他方面的支持，引导和带动供应商开展疫情防控和复工复产。截至目前，卷烟材辅料供应商已全部恢复生产，全力以赴保障公司对卷烟材料的需求。

公司物流部门则紧紧围绕“全流程严防控”和“市场供应不断档”的双目标要求，主动衔接上下游第三方，全力做好计划的及时流转与执行，确保物流安全、有序、高效。通过精准编制销售发货滚动计划，精确编排车辆配组提高车辆满载率，实施集中均衡发货，着力减少发运频次。采取7×24小时发货模式，确保30分钟内无条件响应，采用“一站式”服务模式和零接触单据交接，降低感染风险。

公司对外合作生产部门创新采用“和+远程协作”生产模式，协同合作生产企业，坚持“远程监控思想不松、质量管控要求不变、措施落实标准不降、关键节点力度不减、监控手段方法不限”原则，充分运用“互联网+”等手段严格质量控制标准、生产过程控制，及时反馈处置，构建远程协同立体化网络，建立无缝连接的“合作生产虚拟组织”，实现“人不见面”，疫情防控和合作生产“两不误”。

一个个口罩下的忙碌身影，一份份来之不易的成绩单，一系列非常时期的非常举措，绘制了特殊时期“和+生态圈”创新创造、众志成城、共同战“疫”的最美画卷。

扶贫一线  解民之忧

坚决打赢脱贫攻坚战，事关如期全面建成小康社会全局。位于罗霄山脉北麓的郴州市宜章县东源村，是湖南中烟对口帮扶村。在决战决胜阶段，原本就有不少硬仗要打，而突如其来的新冠肺炎疫情，则给东源村脱贫攻坚工作带来新的挑战。

疫情发生后，农产品因物流停运等问题面临滞销、积压。驻村工作队积极为滞销农产品牵线搭桥、拓宽销路，决不让村民因疫返贫。他们帮助产品进驻日点击量超3万次的“和+商城”；积极对接中石化湖南石油分公司，让产品成功在郴州市最繁华地区的中石化易捷便利店上架。全力打通产销衔接的“最后一公里”，真正让“滞销品”成为“畅销品”，为村民和扶贫企业解决后顾之忧。

郴州市宜章县东源村扶贫产业正常运营

油茶产业是驻村工作队为东源村引进的重点产业。春节前已完成600亩土地的炼山挖穴，只待油茶苗到位。春节后本是油茶种植的好时节，但受疫情影响，茶苗基地迟迟未复工。人误地一时，地误人一年。油茶苗种太晚，存活率便会大大降低，全村油茶产业的发展必然受到影响。驻村工作队多次与茶苗基地沟通，最终用真诚打动了其负责人。他们破例加班运送苗木，东源村最终搭上了油茶种植最佳时机“末班车”。

公司同时赠送东源村1200个口罩、50份预防性中药、两把额温枪，确保防护物资到位，助力产业项目复工。战“疫”脱贫“两不误”！截至目前，东源村5个基建扶贫、4个产业项目、600亩油茶、150亩烟叶、120亩有机蔬菜种植地已全部正常运营耕种，仙峰茶厂完成第一批有机黄金叶春茶采摘，各项产业新增130多个家门口就业岗位，全村一片盎然生机。

易地技改  周密组织

常德卷烟厂易地技改项目施工现场，吊臂起落、车辆穿梭、焊花四溅，工人们戴着口罩、安全帽、手套，紧张有序地忙碌着。

2月中旬以来，湖南中烟各工程项目施工建设陆续恢复。建筑施工现场人员密集，疫情防控任务更重。在公司统一部署下，各卷烟厂科学组织、精准施策，全力协调三方企业，打好疫情防控和项目复工组合拳。

制订项目疫情防控方案、易地技术改造项目复工工作方案；逐一摸排相关方人员情况，对其春节前后动向进行精细管理，掌握疫情对项目复工的影响；严格相关方进场手续，强化现场防疫工作，加强工作人员用餐监管、防疫用品规范使用及现场消毒……

外防输入，内防扩散。一系列行之有效的防控举措，进一步织密了易地技改基层疫情防控“安全网”。非常时期的复工复产，遇到的问题也是新问题。公司积极为第三方施工企业解决“最需要解决的难题”，为企业复工复产鼓干劲、增信心。

常德卷烟厂主动与定点医学检测机构对接，为外来务工人员开辟健康体检绿色通道；发放二维码通行证，及时破解早高峰工人进厂作业登记“排长队”的瓶颈；多次与有关部门沟通协调，帮助相关方解决住宿难问题。

郴州卷烟厂协助44家相关方完成复工人员审批；完成15批外来务工人员共322人IGM新冠病毒抗体检测；各项措施和工作按照“周计划、日调度”的步伐有条不紊地推进。

“工程要如期建设完成，必须把之前耽误的时间都抢回来。”以“零感染、高效能”为目标，该公司正积极组织易地技改项目相关方加快施工，争取早日实现易地技改项目的全面建成和顺利投产。

非常时期有担当，同舟共济渡难关。一系列积极主动作为，彰显了湖南中烟作为国有企业的责任担当。抗击疫情，舍我其谁？“和+战‘疫’”取得阶段性胜利，公司将继续践行“和+模式”，协同产业链上下游企业，建设更加生机勃勃干净透明的“和+生态圈”，增强“和+免疫力”，万众一心，上下同欲者胜！