请问，您听说过“饭圈”吗？您听说过“粉丝品牌”吗？您听说过“粉丝经济”吗？也许您略有耳闻，但是您知道现在的商品营销也有“粉丝营销”吗？很多商品在推出市场之前就已经对目标消费群进行了细分，对哪些消费者会成为产品的粉丝（或者应该成为粉丝）有着明确的营销意向，然后根据这种方向来设计产品的广告、宣传途径和媒体，目的只有一个：让更多的消费者自发成为追捧自家产品的“粉丝”。然后依靠着强大的“饭圈经济”和“粉丝文化”来使产品迅速形成口碑，占领市场。所以说，想要产品销得好，粉丝群体不可少；想要粉丝肯消费，讲好故事不可少。

      卷烟的市场营销其实很早以前就是典型的“粉丝经济”了，只是在媒体不发达的时代靠的是口碑传播的方式，每一个忠实的卷烟消费者都是这个品牌的粉丝，他们不仅自身长期固定购买一种卷烟产品，同时也会利用自身的朋友圈和交际圈来帮助卷烟品牌进行推广和宣传。随着时代的不断进步和发展，新媒体的更新换代速度越来越快，当下的卷烟营销正在经历一场真正的变革，工业企业都在尽一切努力跟上它的步伐，如何为卷烟品牌寻找更多的“粉丝消费者”成为了一个新的课题。

      有人会问，不靠产品质量的过硬，只是依靠粉丝就能把烟卖好吗？这种观点就有点以偏概全了，任何品牌想要在市场中保持足够的竞争力当然先要做“好产品”，如果产品质量一般你为什么还要推出面向市场呢？为了“推出”而“推出”的时代已经一去不复返了，工商企业都应该清醒地认识到，光靠着花哨的外表和单一的渠道硬压模式是无法培育出好品牌的，更别提“大品牌“了。想要把卷烟品牌卖好就必须营造一种新型的营销方向：有人买、有人持续掏钱买、有人买了之后还会主动为你进行宣传，因此有没有固定的消费群（粉丝）已经成为了品牌是否能够成功的关键。

      有人还会问，粉丝经济有那么强大吗？不就是一小部分的忠实消费者而已，并不能代表大多数消费群体，会不会因为只关注培育粉丝而忽略了“整片森林“？这种观点显然是长期盲目自大的结果，任何一种商品都没有办法做到让任何人喜欢，没有办法覆盖所有的消费群体，特别是在当今社会，产品极大丰富，任何一种商品都会有很多细分的品牌出现，而这种细分就会把消费者进行分化。简单点说，你能抓住一部分消费者就已经很不错了，如果这部分消费者再成为你的”粉丝“，通过粉丝去发酵、裂变产生的口碑会吸引更多的消费者进行尝试，进而起到扩大产品市场影响力的效果。

        小编认为，如果我们将旧营销与新营销进行对比不难发现，旧营销大都是围绕产品为中心的，侧重于产品的推广、宣传、促销、消费；新营销则多数是关于消费者的营销，侧重于消费行为的研究、消费群体的划分、消费水平的分类、消费意识的引导、消费类型的细分。特别是以95后、00后为代表的新兴消费力量的崛起，粉丝经济、饭圈文化逐渐演变成为一种新的消费趋势，这种新消费“力量“给传统的营销行为带来了巨大的影响，也让整体消费呈现多元化的趋势。更核心的一点变化在于粉丝们对品牌的诉求不再是简单的产品层面的满足与被满足的关系，他们通过自身的一些”标签“与产品之间产生了某种关联，这种关联有时更多是精神层面的诉求，就像粉丝对待偶像的追求一样。

       先不看卷烟，就以最近几年非常火爆的“国货经济“为例，经营粉丝成为了国产品牌发展和营销的核心要素之一。无论是传统国货（李宁、茅台、红旗、红星二锅头、哈弗、比亚迪）的网红化，还是如今小米、江小白、喜茶、钟薛高等新晋网红品牌的崛起，我们都能窥见一个全新的粉丝品牌、粉丝经济时代正在来临，消费者正在转变为粉丝，企业品牌已经变成粉丝所有，品牌的使命已经成为粉丝的使命。企业所能做的只有一件事，那就是努力让自己的营销行为符合品牌的使命，而想要完成这种使命的前提就是要“讲好粉丝的故事”，让更多的消费者通过故事产生的共鸣来成为品牌的粉丝。

      再来看卷烟，传统思维下的烟草行业正在经历着市场营销、品牌培育、终端建设等营销工作转型的阵痛期，很多营销创新的难点和困难都集中体现在了没有抓住“粉丝经济“的精髓和要义。卷烟产品本身不具备经营粉丝的理念就会让新品牌无法被新的消费群体喜欢，品牌培育活动不具备打造粉丝的功能就会让卷烟产品无法形成固定消费群体，市场营销活动不具备专门面向运营粉丝的能力就会让很多营销活动表面上热热闹闹，实际上收效甚微。归根到底其实就是，无论是工业企业还是商业企业都缺乏以培养产品和服务的”粉丝经济“为核心的“互联网思维”。

      小编认为，互联网思维才会带给我们全新的营销理念。在互联网时代，买产品的消费者变成了粉丝，交易完成只是开始，品牌希望粉丝不断关注自己，不断成为自己新产品和新服务的使用者。苹果的粉丝叫“果粉”、小米的粉丝叫“米粉”、华为也有“花粉”......它们所打造的新型商业逻辑已经超越了单纯意义上的品牌与消费者的范畴。从一开始，在他们眼中，消费者就已经升级为粉丝，尤其是小米，前期通过“参与感”可谓是将消费者升级成粉丝的典型品牌。

      我们不仅要问，抽中华的人是“华粉”吗？黄鹤楼的消费者是“楼粉”吗？煊赫门的购买者能够称之为“炫粉”吗？品牌粉丝的重要性不言而喻，你的品牌有多少粉丝，证明了你的品牌被多少人喜欢，也代表了你的品牌是否更具生命力。忠实消费者可能会欺骗你，让你觉得他是你的粉丝，但其实并不是，例如他购买你的产品，可能是因为便宜，也可能是因为离家近，或者促销等等，因此，你看到的忠实消费者并不可信。实际上，当一个品牌的使命深深植入消费者的心智、心灵和精神之后，它就变成了粉丝所有的品牌。

      在这一点上，可口可乐、耐克、麦当劳这种成功的品牌早就超越了饮料、运动服、快餐这种单一的产品概念，它们已经成为一种“快乐和身份”的象征；再比如宜家家具代表的是一种时髦和有品位的生活方式等等，它们完成了消费者品牌向粉丝品牌的转变，而这恰恰是所有品牌都渴望的。这种例子在烟草行业以外可以找出很多，对于卷烟品牌而言显得少之又少。

      其实，消费者对品牌的信任已经呈现下滑状态，开始转向对人格化品牌的追逐，人们对人的兴趣已经远远超过了物品的兴趣，我们真正进入了“人格化”品牌的时代。互联网时代，特别是移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任与爱，是品牌的去组织化和人格化。这就是品牌人格化。说得明白点，就是要把品牌当人看，有态度、有温情、有个性、有喜好。因此，本文的重要性就被凸显了出来，只有讲好“消费者故事”，讲好“粉丝故事”的品牌才会让消费者找到“共情”，才能被人所关注、讨论、传播，品牌的核心价值就在于人格认同。得到了大众消费者人格认同的品牌，在吸引用户——成为粉丝——社交传播——形成流量——变现转化的路上狂奔而去。

      在这个过程中我们发现，粉丝成为品牌链路中的关键一环。当品牌人格化成为如今社交媒体时代品牌发展的必然趋势，那粉丝品牌就成为了当中的底层逻辑。如今的消费者出现了大规模的圈层化。所有消费者都因为收入、年龄、区域和审美不同而被切割在不同的分配中。不同年龄段的消费者因年龄差、成长背景和消费力的不同等，形成了各自不同的兴趣偏好和圈层文化，呈现出明显的消费分级现象。品牌越来越难以面对新的消费者需求，因为大家越来越碎片化了，每一个诉求都不太一样，所以品牌很难通过一种单一的品牌和传播去打动消费者。因此，品牌不得不从全民营销走向圈层营销。以全人群展开，从大众到分众，逐渐细分为年轻人、家庭、女性、各兴趣圈层等，使核心价值主张反复沉淀，对消费者的洞察颗粒度愈发精细，画像越发清晰，也越来越聚焦。

      小编认为，对于卷烟品牌而言，没有粉丝的品牌终将会消亡。工商企业不能只卖货，不管市场的反馈；不能只推出产品，还要关注培养属于产品自己的粉丝，特别要与年轻人的新需求、新想法、新诉求达成一致，让越来越多卷烟产品的消费者成为卷烟品牌的粉丝。那么，一个品牌又该如何从一个消费者品牌转变成粉丝品牌呢？如何具体打造粉丝品牌？如何讲好粉丝故事？且听下回分解。。。。。。