为持续提升零售客户配合度和满意度，近日，河北省唐山市烟草专卖局（公司）积极深入客户，依托活动平台，营造服务指导氛围，进一步密切客我关系。

一是 “ 学一学 ” ，小讲堂送知识。开展品牌培育、守法经营小讲堂等学习培训活动，全面讲解新形势下烟草电子商务、工商零共育品牌、诚信依法依规经营等方面知识，深化零售客户对现代营销的认识和应用，进一步强化守法经营意识，共同维护市场秩序。

二是 “ 说一说 ” ，谈经验促交流。开展卷烟经营交流讨论活动，引导零售客户在合理订货、优化库存、稳定价格等方面积极沟通，传播好经验、好做法，达到相互借鉴、相互启发的目的，凝聚客我同心共力。

三是 “ 比一比 ” ，树标杆增实力。开展终端形象、卷烟陈列、上柜等评比活动，激发零售客户参与积极性，营造 “ 比、学、赶、超 ” 的良好竞争氛围，有效发挥优秀标杆示范引领作用，提升整体经营实力。