2007年，我进入烟草公司，成为一名送货员。那时，我负责的送货区域是顶山周边的几个乡镇。我不仅要送货，还要收烟款。村内崎岖的道路就是我的工作场所，下起雨来就变成泥泞小路，极不好走。骑着自行车在小路上颠簸，顾不上吃午饭也是常有的。于是，揣上两个馒头则成了一种习惯。不过，比起崎岖的小道，更让我害怕的是收钱——怕收假钱，收了假钱回来只能自掏腰包补上；怕零钱太多，收取时耽误时间；返回的路上，又怕遇到偷盗，会莫名紧张。现在，实现了电子结算，工作上少了多年前的顾虑，多了更细心的服务。

　　工作时间长了，难免产生畏难、抱怨。有一次，在泥泞中将卷烟递到客户手里，客户感激地说：“感谢你们啊！这样的天气还来送货，真是太感动了！还没吃午饭吧？来，吃点东西！”那一刻，客户脸上洋溢的笑容驱散了我心中的所有不快。

　　一分耕耘一分收获。这些年来，自行车、面包车、依维柯不断更新升级，但我真诚服务的心没变。无论是过去还是现在，无论是在泥泞的小道上还是平坦的大路上穿行，零售客户脸上满意的笑容就是我工作中最大的慰藉。