近日，河南省信阳市淮滨县烟草专卖局（分公司）聚焦复工复产“三难”问题，疏堵点、找支点、破难点，推动销售工作有力有序开展。

一是挖掘消费潜力，解决“动销慢”的难题。客户经理、专管员以所在的网格为单元，引导零售户建立消费者群，推行“线上经营、线下配送”模式；两眼向内，满足真需，深挖返乡务工人员消费潜力；服务封闭小区消费者，将其链接到有条件配送的商家或超市，扩大销量，促进品牌动销。

二是全面宣传到户，解决“订货面低”的难题。通过电话、微信等多种形式，逐户告知访销时间，逐户提醒及时存款，逐户提醒办理出行手续；加强与金融机构沟通联系，将恢复营业的网点信息及时告知所在辖区每个零售户，方便附近存款；开展线上服务，引导零售户通过网上银行、手机转账等渠道解决存款问题。

三是积极沟通协调，解决“送烟难”的问题。针对各线路通行证使用中反馈的问题，积极与县相关职能部门沟通协调，完善手续证明；成立应急处置小组，现场解决送货途中卡口遇堵问题，保证车辆通行顺畅，卷烟及时送达到零售户手中。