本站为交流学习站点,所有发布的信息只供参考,不欢迎未成年人浏览。
香烟批发网
热点资讯
常见问题
中低档香烟供应趋紧,零售户该咋办?
发布时间: 2020-05-07
按照以往正常情况,五一假期应该是香烟消费需求较火爆的时间段,是零售户非常期待的假期。然而今年五一假期香烟市场却较为平稳,甚至有点偏冷。是什么原因导致如此局面呢?笔

按照以往正常情况,“五一”假期应该是香烟消费需求较火爆的时间段,是零售户非常期待的假期。然而今年“五一”假期香烟市场却较为平稳,甚至有点偏冷。是什么原因导致如此局面呢?笔者利用近期走访了农村香烟市场,经过数天深入实地考察、询问和倾听,发现当前农村香烟市场普遍面临着中低档香烟供应趋紧的问题。那么,面临中低档香烟供应趋紧,正品香烟批发零售户该咋办?请听听下面几位零售户的说法。

积极引导,耐心解释

零售户 孙东海

我作为一位农村零售户,有着近20年的香烟经营经历,深刻地感受到今年香烟经营出现非常特殊的情况,那就是中低档烟供应越来越紧张。以前主要是控制中华烟的月进量,像我是十八档香烟经营户,平时中华烟一般每月控制两条,而中低档烟相对还没有严格控制。而今年年初爆发的疫情,恰逢农历2020年春节期,流动人口的锐减严重影响了春节期香烟销售。加上今年许多企业复工复产较晚,居民收入减少,一些消费者自觉降低香烟消费档次或者调整消费数量,甚至有一些消费者选择了戒烟。这样一来,造成20元以下的中低档烟紧俏,25元以上的中高档烟库存量增多,疫情真的改变了香烟消费需求,这引起部分香烟零售户的焦虑和担忧。

当前,国内疫情已经得到显著好转,各地先后解封,企业有序复工复产,但零售较为火爆的中低档烟供应量却受到严格控制,比如10元以下的烟每周供应量非常少,市场供不应求;13元左右的普皖非常紧俏,我每周只能订4条,每次都是早早脱销,引起消费者的不满。出现这种状况,说实话,起初我们香烟零售户也不理解,心有抱怨。

我曾经就中华和低档香烟供应量偏少问题致电市烟草局。市烟草局答复:“香烟是一种特殊商品,国家对产供销严格进行管控,其供应量受计划限制,从而造成中华等香烟的供应不能完全有效满足。加之近几年香烟市场消费结构不断增长,导致低档烟生产计划不足,所以低档香烟的供应也不能完全充分满足市场需求。市局将积极与工业企业进行沟通联系,争取更多货源计划。另外由于前期受疫情影响,部分零售户中高档烟库存较多,限量供应中低档香烟数量,有利于零售户去库存。希望香烟零售户除保持每周订足所需香烟外,不要出现漏订香烟情况,同时在香烟经营中要扩展香烟品牌销售宽度,提升香烟销售结构,加强新品牌的引入和销售,这样有利于提升客户档位,增加供应量。”

听了市局的一番合情合理的解释,我表示非常理解。于是在经营时,积极地向顾客做好耐心解释工作,争取得到顾客的理解和支持,减少他们的抱怨,很好地化解了客我矛盾,有利于香烟的正常经营。“5.1”期间,尽管顾客多,但我始终保持热情和真诚,善待每一位顾客,积极向顾客解释香烟供应政策,赢得顾客的赞赏,大多数顾客都会主动地根据需要和爱好灵活选择,合理消费。

引导消费,拓展新品

零售户 孙维芳

当前各地烟草公司对香烟品牌管控严格,无论是高档烟还是低档烟供应量持续收紧,这给我们香烟零售户确实带来诸多不便。以前烟草公司为了维护传统优质品牌的核心价值和品牌影响力,严格控制中华、九五之尊、黄鹤楼等高端品牌,现在我们农村市场高端的中华烟、利群却需求量大大减小,因此这类烟烟草公司供货趋紧对我们倒没有什么影响,但是畅销的5元、7元、10元黄山系列和其它品牌等低端烟进不了货,13元的普皖却严格控制周进量,现在店里中支烟都是20元及以上的,细支烟量还较充足,这对我们香烟零售户影响可大了。

起初一些顾客进店询问后,得知没有他们需要的烟扭头就走。我开始并不在意,心想着这样的局面应该不会维持很久,很快会解决。谁知却不是那么回事,2-4月份一直都是这样。面对现实,自己必须想办法解决供需矛盾。

我的作法就是着力引导顾客消费,努力拓展新品。比如“5.1”那天,有位顾客亲戚去世,一开始他要买3条普皖,而店里只剩8包了,远远不够。他又问有没有其它10-15元左右的中支烟,店里没有。眼看一单生意即将丢失,于是我极力向他推荐15元的黄山细支。我说:“这款细支烟,价格不贵,才150元一条,而且包装文化凸显,市场反响好,您不妨买这个吧?”顾客开始有点犹豫,说道“细支烟劲味不足,抽着没啥感觉呢!”我说:“细支烟是近几年新款,很时尚,在城市欢迎度高。在我们农村也渐渐受人喜欢了,买着送人是不错的选择,肯定会大受欢迎的!”那位顾客听我这么一说,随即乐意接受,愉快地买了3条细支黄山烟。“5.1”期间,我通过积极引导顾客,有力带动量足品牌的销售,香烟经营取得理想业绩。

提前统筹,积极谋划

零售户 程金豪

我作为一位农村香烟零售户,深深切切地感受到今年“5.1”期香烟经营的挑战。应该说前期“新冠肺炎”疫情对国内经济影响巨大,许多复工企业到目前为止还没有完全进入正轨,疫情防控力度未减,工人戴口罩上班,每天都有监测体温,分散就餐,保持一定距离,其实这对员工心理还是有一定压力的。同时许多外出务工的人因没有找到合适工作,陆续返乡导致经济收入严重下降,促使烟民消费需求发生变化。改变档次、降低需求量或者干脆戒烟,这些需求的改变对香烟经营产生了很大影响。而烟草公司又持续收紧货源供应,在我们农村需求量大、较为畅销的中低档烟控制很紧,供不应求,时常断货。

今年“5.1”节长假流动人口增多,尽管我提前做了一些安排,准备了充足货源,但香烟需求却平稳,香烟销售没有出现特别火爆场景。我想最重要的原因还在于顾客“需要的买不到,不需要的却充足”,供需矛盾突出造成的。总体来说,今年“5.1”前后我的香烟销售不是很理性,没有达到预期目标。为了搞好后续经营,我将密切关注周边市场动态,特别是充分挖掘农村婚庆、乔迁、丧葬等香烟消费商机,提前做好谋划,积极争取公司优惠政策,认真谋划好后续香烟经营。要尽最大努力满足市场需求,服务好消费者,千方百计地弥补因前期疫情对我超市香烟经营影响带来的损失,确保全年香烟销量稳中有升。

结语

当前中低档香烟供应持续趋紧,是不争的事实。面对这一现实情况,作为香烟零售户一方面要理解推行此政策的缘由,另一方面要主动引导消费,要千方百计地挖掘潜力市场,认真谋划,积极争取政策支持,扎扎实实地开展好香烟经营活动,确保消费者满意,确保经营稳中有升,推动行业有序发展!

更多文章:

Copyright © 2018 香烟批发网 版权所有 京ICP备82545225号
香烟批发 正品免税烟 香烟货源 香烟代理 免税香烟批发 香烟网购商城
公司网站:http://www.zhiwen666.com/